a11y-procedura
- Opis: treść sekcji z opisem procedury skargowej.
- Status: obowiązkowy.
- Treść przykładowa:
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
|
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp.
Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji.
Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Strona internetowa Rzecznika Praw Obywatelskich |
a11y-architektura
- Opis: Zawartość sekcji z informacjami o dostępności architektonicznej siedziby głównej podmiotu publicznego dla osób z niepełnosprawnościami.
- Status: obowiązkowy.
- Treść przykładowa:
Dostępność architektoniczna
Przykładowy Urząd — ul. Przykładowa 10, Przykład
Do budynku prowadzą 2 wejścia oznaczone literami A i B. Do obu wejść prowadzą schody. Przy schodach do wejścia A jest podjazd dla wózków. Dla gości przeznaczone jest wejście A.
Recepcja jest po prawej stronie od wejścia A. Dalsze przejście zabezpieczone jest bramkami, przez które może przejechać osoba na wózku.
Dla osób na wózkach dostępny jest tylko korytarz i pomieszczenia na parterze. Do części korytarza prowadzą schody, które można pokonać za pomocą platformy schodowej. W budynku nie ma windy.
Toaleta dla osób z niepełnosprawnościami jest na parterze, na wprost klatki schodowej.
Przed budynkiem są 2 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
|
Dostępność architektoniczna
Siedziba Ośrodka Kultury i Sztuki we Wrocławiu, Księgarnia OKiS
Rynek Ratusz 24, 50-101 Wrocław
Informacja o rozmieszczeniu pomieszczeń znajduje się w po wejściu do siedziby OKIS gdzie również znajduje się ogólny plan budynku z rzutem kondygnacji i rozkładem pomieszczeń i jest wykonany w kontrastowych kolorach oraz dużymi czcionkami.
- Pomieszczenia Ośrodka znajdują się na 3 kondygnacjach (piętra 2-4),
- W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla oraz oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących,
- Brak planów tyflograficznych,
- Pętla indukcyjna w sekretariacie OKiS (3 piętro),
- Możliwe jest wejście z osobą asystującą,
- Ze względu na charakterystykę budynku, pomieszczenia OKiS są niedostępne dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich,
- Wejście do budynku: drzwi otwierane do wewnątrz, próg o wysokości ok. 18 cm, klatka schodowa: schody od parteru do 3 piętra o szerokości ok. 130 cm, poręcz z prawej strony (wchodząc), schody od 3 piętra do 4 o szerokości ok. 80 cm. Oświetlenie klatki schodowej uruchamiane samoczynnie.
- We wszystkich drzwiach Ośrodka umieszczone progi o wysokości ok. 2 cm,
- We wszystkich pomieszczeniach jest oświetlenie naturalne oraz sztuczne równomiernie oświetlające przestrzeń,
- OKiS posiada w dyspozycji schodołaz krzesełkowy (LG EVACU Plus EL). Zapewniamy osobę sterującą tym urządzeniem. Korzystanie wymaga pomocy osoby/osób w przesiadaniu się z wózka inwalidzkiego na schodołaz, Ośrodek nie zapewnia takiej pomocy. Schodołaz nie posiada komfortowego siedziska i oparcia, nie jest zalecane dłuższe siedzenie na nim. Aby skorzystać z urządzenia, należy powiadomić nas o tym wcześniej dzwoniąc na numer: 71 37 00 229 lub pisząc na adres e-mail: dostepnosc@okis.pl
- Toalety w budynku nie są przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami,
- Do budynku OKIS i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem,
- Najbliższe przystanki tramwajowe/autobusowe: Galeria Dominikańska (ok. 500 m), Świdnicka (ok. 400 m), Zamkowa (ok. 600 m),
- Siedziba Ośrodka Kultury i Sztuki ze względu na ustanowiony zakaz parkowania w Rynku, nie dysponuje miejscami parkingowymi. Najbliższe ogólnodostępne miejsca parkingowe, w tym również dla osób niepełnosprawnych, znajdują się przy ul. Wita Stwosza,
- Zespół budynków Ośrodka Kultury i Sztuki we Wrocławiu, Rynek-Ratusz 24-27, 50-101 Wrocław, nie spełnia wymagań zgodne z ustawą z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom z niepełnosprawnościami. Ośrodek Kultury i Sztuki posiada jednak ekspertyzę odstępstw przeciwpożarowych – „Ekspertyzę techniczną zabezpieczenia przeciwpożarowego z kwietnia 2018 roku uzupełnione o Postanowienie nr WZ.5595.163.2.2018 z dnia 7.08.2018 r. oraz Postanowienie nr WZ.5595.163.3.2018 z dnia 7.08.2018 roku, które są do wglądu w siedzibie OKiS we Wrocławiu.
Punkt obsługi klienta Księgarni OKiS – znajduje się na 2 piętrze siedziby OKiS w dziale administracji (pok.12).
Redakcja miesięcznika „Odra”
Rynek Ratusz 25, 50-101 Wrocław, piętro 3
- Wejście do budynku: drzwi otwierane do wewnątrz, bez progu, w przedsionku kolejne drzwi otwierane do wewnątrz (od siebie),
- Klatka schodowa nie przystosowana dla osób poruszających się na wózkach. Poręcz po lewej stronie (wchodząc). Od poziomu parteru do półpiętra schody strome, w górnej części biegnące łukiem, zwężające się stopnie. W dalszej części do piętra 3, schody o szerokości ok. 150 cm z poręczą,
- Naturalne oraz sztuczne oświetlenie klatki schodowej włączane samoczynnie,
- Redakcja miesięcznika „Odra” nie jest przystosowana do poruszania się osób z niepełnosprawnościami,
- Toaleta w redakcji nie jest przystosowana dla osób niepełnosprawnych.
Dolnośląskie Laboratorium Kultury
Rynek Ratusz 26, 50-101 Wrocław, piętro 3
- Wejście do budynku: drzwi otwierane do wewnątrz, bez progu, w przedsionku kolejne drzwi otwierane do wewnątrz (od siebie),
- Klatka schodowa nie jest przystosowana dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim. W poziomie parteru przewyższenie z trzema stopniami o szerokości ok. 200 cm, brak poręczy, w dalszym biegu do 3 piętra schody o szerokości ok. 150 cm z poręczą po lewej stronie (wchodząc), oświetlenie naturalne oraz sztuczne włączane samoczynnie,
- Drzwi wejściowe do pomieszczeń Laboratorium Kultury otwierane na zewnątrz (do siebie),
- W drzwiach pomiędzy pomieszczeniami Dolnośląskiego Laboratorium Kultury próg, o wysokości ok 15 cm,
- Toaleta nie jest przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami.
Galeria Foto-Gen
pl. Bp. Nankiera 8a, 50-140 Wrocław
Galeria znajduje się w parterze budynku mieszkalnego z wejściem głównym od strony „podwórka”, od ul. Jodłowej,
- Pomieszczenia Galerii są częściowo dostępne dla osób z niepełnosprawnościami oraz poruszających się na wózku inwalidzkim,
- W pobliżu wejścia do Galerii znajduje się ogólnodostępne miejsce postojowe dla osób niepełnosprawnych (niebieska koperta),
- Wejście do Galerii: drzwi otwierane ręcznie na zewnątrz, próg drzwiowy o wysokości ok. 7 cm, możliwość wjazdu wózkiem inwalidzkim bezpośrednio do głównej sali wystawienniczej, przejście do kolejnej (środkowej) sali jest ograniczone dwoma stopniami o szerokości przejścia ok. 86 cm, brak poręczy.
- Antresola w Galerii jest dostępna z głównej sali wystawienniczej, schody o szerokości ok. 100 cm z poręczą po lewej stronie (wchodząc), nie jest dostępna dla osób poruszających się na wózku,
- Galeria dysponuje również salą wystawienniczą położoną na poziomie -1, przejście do tej sali jest z sali środkowej, schodami kręconymi o szerokości ok. 90 cm z poręczą po prawej stronie (dla schodzących), stopnie tych schodów są wąskie i nie są przystosowane dla osób z niepełnosprawnością narządu ruchu.
- Toaleta dla osób niepełnosprawnych dostępna jest bezpośrednio z głównej sali wystawienniczej, znajduje się po prawej stronie od wejścia głównego do Galerii,
- W posiadaniu Galerii jest rampa umożliwiająca poruszanie się na wózku, przejazd przy pomocy rampy z sali głównej do środkowej możliwy w ograniczonym stopniu ze względu na ograniczoną szerokość przejścia między salami,
- Galeria wyposażona jest w pętlę indukcyjną.
Sala Teatru Laboratorium
Przejście Żelaźnicze, Rynek-Ratusz 27, 50-101 Wrocław
- Przed wejściem do budynku znajduje się dźwiękowe oznaczenie wejścia (TOTUPOINT)
- Pomieszczenie jest oznaczone dotykowo: listwy kontrastowe na schodach i punkty uwagi przed nimi, tabliczki w alfabecie Braille’a, plansza tyflograficzna na folii.
- W Sali Teatru Laboratorium znajduje się stała pętla indukcyjna. Punkt obsługi widzek i widzow jest wyposażony w przenośną pętlę indukcyjną podczas wydarzeń, które zawierają tę dostępność.
- Pomieszczenie jest wyposażone w materac ewakuacyjny oraz sześć krzeseł z podłokietnikami.
- Schody wyposażone są w poręcze.
- Klamki można obsługiwać jedną ręką, nie wymagają mocnego ściskania i chwytania.
- Oświetlenie sztuczne w pomieszczeniach równomiernie oświetla całą ich powierzchnię.
- Scena znajduje się na drugim piętrze w kamienicy, co uniemożliwia osobom z niepełnosprawnościami swobodne wejście/wjazd.
- Toalety – niedostępne dla osób z niepełnosprawnościami.
- Możliwe jest wejście z osobą asystującą.
- Możliwe jest wejście z psem asystentem.
- Część przestrzeni jest bardzo szeroka.
- Możliwość zgłoszenia życzenia o pomoc.
- Brak parkingu. Dojazd autem możliwy jest tylko ze specjalnym pozwoleniem.
- Najbliższe przystanki: Galeria Dominikańska (550 m), Świdnicka (350 m), Rynek (550 m).
|
